Какие персональные данные обрабатывает mono.ge, зачем, кто их получает и какие у вас права по закону Грузии о защите персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей платформы mono.ge. Она является частью договора с пользователем и применяется вместе с Условиями использования mono.ge (mono.ge/terms). Политика распространяется на все сведения, которые пользователь передаёт через сайт, мессенджеры, электронную почту или через партнёра, действующего в его интересах.
1.1. Контролёр персональных данных — Индивидуальный предприниматель ioli digital (ИП ioli digital), идентификационный номер 305476865, зарегистрированный в Грузии («Оператор платформы», «мы»).
1.2. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» (№ 3144-XIმს-Xმპ от 14 июня 2023 г.) и иным применимым законодательством Грузии.
1.3. К заявке применяется редакция Политики, действовавшая на дату её подачи.
1.4. Языковые версии Политики и их соотношение определяются пунктом 0.3 Условий использования: для граждан и резидентов Грузии преимущественную силу имеет грузинская версия, для остальных пользователей — английская.
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Приём, проверка, подготовка и направление заявки в выбранную пользователем финансовую организацию | Исполнение договора с пользователем |
| Идентификация, проверки KYC/AML, санкционная проверка, проверка на статус PEP и на мошенничество | Исполнение договора и требования финансовых организаций и законодательства |
| Биометрическая идентификация | Явное согласие пользователя |
| Связь с пользователем по заявке и поддержка | Исполнение договора |
| Административная помощь и расчёты за неё | Исполнение договора |
| Безопасность и защита платформы от злоупотреблений | Законный интерес |
| Выполнение требований государственных органов Грузии | Обязанность по закону |
| Аналитика сайта и измерение эффективности рекламы mono.ge | Согласие пользователя |
Мы не обрабатываем персональные данные в иных целях.
4.1. Биометрические данные обрабатываются только для того, чтобы подтвердить, что заявитель является владельцем документа, и выявить подмену личности.
4.2. Мы обрабатываем их только на основании явного согласия, которое запрашивается отдельно перед прохождением биометрической проверки. Пользователь вправе отказаться. В этом случае заявку можно продолжить только если выбранная финансовая организация допускает иной способ идентификации, например личный визит.
4.3. Биометрические данные обрабатывает поставщик технологии идентификации в качестве нашего обработчика. Они не используются ни для каких иных целей, включая обучение ИИ.
5.1. Персональные данные пользователя раскрываются только:
5.2. Мы не продаём, не передаём и не раскрываем персональные данные никаким коммерческим третьим лицам и не используем данные заявок, документы и результаты проверок для рекламы или маркетинга. Данные не передаются маркетинговым компаниям, брокерам данных, страховщикам, риелторам или иным организациям. Маркетинговые cookie-файлы на публичных страницах сайта используются только с вашего согласия и регулируются Политикой в отношении cookie-файлов.
5.3. Платёжные данные пользователя финансовой организации не передаются.
6.1. Для оказания услуг мы привлекаем обработчиков, которые действуют исключительно по нашему поручению и нашим указаниям:
6.2. Все обработчики связаны письменными обязательствами конфиденциальности и защиты данных. Они получают доступ только к тем данным, которые нужны для их функции, и не вправе использовать данные в собственных целях, в том числе для обучения ИИ. Обработчики не являются получателями данных в собственных интересах. Мы отвечаем за их действия в отношении данных пользователей.
6.3. Мессенджеры. Если пользователь сам выбирает связь с нами через Telegram, WhatsApp или иной мессенджер, сообщения проходят через инфраструктуру этого мессенджера и обрабатываются им по его собственным правилам. Мы рекомендуем передавать документы через защищённую форму на сайте.
6.4. Партнёры. Если заявку подал партнёр, действующий в интересах пользователя, у партнёра остаются переданные им сведения, и он может видеть статус заявки. Иных данных пользователя мы партнёру не передаём.
7.1. Персональные данные пользователей не используются для обучения ИИ-моделей — ни наших, ни моделей третьих лиц. Это относится к именам, документам, фотографиям, биометрическим данным, контактам, финансовым сведениям и любым иным данным, которые позволяют или могут позволить идентифицировать пользователя.
7.2. Автоматизированные инструменты и инструменты на основе ИИ могут обрабатывать персональные данные только для идентификации и проверки, для обработки заявки и для поддержки пользователей. Они действуют как наши обработчики (раздел 6). Им запрещено использовать эти данные для обучения моделей.
7.3. ИИ выполняет только вспомогательные функции. Окончательные действия по заявке совершает уполномоченный сотрудник. Решения о предоставлении продуктов принимают финансовые организации.
7.4. Мы можем обезличивать данные заявок и использовать обезличенные сводные данные для анализа, совершенствования сервиса и обучения ИИ-моделей. Например, это может быть статистика одобрений по банкам, странам или типам документов.
7.5. Обезличенными считаются данные, которые никто, включая нас, не может связать с конкретным пользователем никакими разумно доступными средствами. Псевдонимизированные данные, то есть данные с заменёнными именами, которые можно сопоставить с исходными, обезличенными не считаются и для обучения не используются. Согласно Закону Грузии «О защите персональных данных» обезличенные данные не являются персональными.
8.1. Документы хранятся в закрытом хранилище с разграничением доступа. Доступ имеют только сотрудник выбранной пользователем финансовой организации, который работает с его заявкой, и наши сотрудники и обработчики, которым он необходим для обработки заявки. Все они связаны обязательствами конфиденциальности.
8.2. Мы применяем надлежащие организационные и технические меры защиты: шифрование при передаче, контроль и журналирование доступа, минимизацию данных.
8.3. Если произойдёт инцидент, который может создать риск для прав пользователя, мы уведомим пользователя и надзорный орган в порядке и сроки, установленные законом.
9.1. Мы храним персональные данные столько, сколько нужно для оказания услуг и выполнения обязанностей по хранению сведений, установленных законом и договорами с финансовыми организациями. После этого данные удаляются или обезличиваются.
9.2. Биометрические данные хранятся не дольше, чем необходимо для завершения идентификации и подтверждения её результата финансовой организации.
9.3. Пользователь вправе потребовать удалить данные раньше. Мы выполним такое требование, если хранение не обязательно по закону.
Данные обрабатываются в Грузии. Отдельные обработчики (раздел 6) могут хранить или обрабатывать данные за пределами Грузии. Мы привлекаем таких обработчиков только тогда, когда уровень защиты данных соответствует требованиям Закона Грузии «О защите персональных данных». Это не расширяет круг получателей данных, указанных в разделе 5.
Пользователь вправе:
Для реализации прав напишите нам (раздел 14). Мы ответим в сроки, установленные законом.
Если пользователь считает, что его права нарушены, он вправе подать жалобу в Государственную аудиторскую службу Грузии (State Audit Office) — надзорный орган по защите персональных данных — или обратиться в суд.
Необходимые cookie-файлы используются всегда, без них сайт не работает. Аналитические и маркетинговые cookie-файлы используются только если пользователь принял их в баннере. Данные, введённые в форму заявки, в аналитические и рекламные сервисы не передаются. Выбор можно изменить в любой момент. Подробнее — в Политике в отношении cookie-файлов.
Мы можем обновлять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой обновления. Никакие изменения не снижают уровень защиты данных, переданных до вступления изменений в силу, без согласия пользователя.
По вопросам защиты персональных данных и для реализации прав:
Email: [email protected] · Telegram: @mono_ge · WhatsApp: +995 599 799 810 Сайт: https://mono.ge